case study

介绍:

.CLUB一词有俱乐部的含义,适用于众多品牌,尤其是运动品牌。不仅仅很多体育团队称自己为俱乐部,而且”club”一词和许多品牌、团队或明星的粉丝团都有相联性。这些相关性为众多品牌、团队和明星带来了很多珍贵的商机,来使用.CLUB域名打造自身品牌的社群。举例来说,多伦多职业冰球队,多伦多枫叶队,启用网站www.LeafsNation.club作为官方粉丝页面。

多伦多枫叶队是在NHL国家职业冰球联赛中最著名最优秀的队伍之一。这支队伍是NHL1917年创立的时候最先加入联赛的6支球队之一。在改名称为多伦多枫叶队之前,队伍名字曾经叫做多伦多枫叶冰球俱乐部。

和许多其他职业运动团队一样,多伦多枫叶队在社交媒体和互联网上的活动受联盟的限制。联盟官网NHL.com上可以查询到这支球队的动态,球队官网是www.TorontoMapleLeafs.com,网站跳转至www.nhl.com/mapleleafs. 联盟中的每支球队在NHL.com官网上有几乎相等的曝光度,他们都用了同样的网页模式,和一样的广告植入。

这是枫叶队的网站主页:

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NHL.com官网上的多伦多枫叶队主页www.TorontoMapleLeafs.com

另外一支冰球队伍的首页(www.NewYorkRangers.com):

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NHL.com官网上的纽约游骑兵队www.NewYorkRangers.com

一种方式让你的品牌独树一帜,是建立并管理你品牌的网络曝光度。许多品牌建立了脸书Facebook页面,但是,Facebook在直接接触到粉丝的方面有很大局限性。尽管多伦多枫叶队在Facebook页面上有超过130万次的赞,但这并不能够让队伍直接接触到这些粉丝。

最好能让明星、企业或者品牌直接接触到粉丝的方式是管理控制自己的域名。为社群专门建立一个独立的网站,能让你不受第三方的影响经营自己的粉丝群。你可以让粉丝们在你的网站注册并建立账户,这能让你管理你的数据,而不是依靠第三方提供的数据。

当然,如果你希望你的客户和粉丝都在你的网站建立账户,并提供给你联系信息或邮箱,你需要给他们一些奖励。多伦多枫叶队在这方面做的非常好,他们利用网站LeafsNation.club作为粉丝社群官网,让喜欢球队的人们注册账号,并登录。

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大部分多伦多枫叶队的独家消息都会只呈现在网站LeafsNation.club上,包括枫叶队的网络电视真人秀The Leafs Blueprint. 网站还增加了和粉丝的互动度,让粉丝可以参加一些竞赛,或者得到球队纪念品的折扣,和喜爱的球星在比赛后互动,或将他们的照片放在球队网站的粉丝墙上。

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www.LeafsNation.club网站上的粉丝墙

在球队自己管理经营粉丝社群网站LeafsNation.club之后,多伦多枫叶队增强了他们球队在整个联盟NHL.com的网站和脸书Facebook上的曝光度,并成功的掌握了网站的数据,也成功的建立了忠实的粉丝群。多伦多枫叶队很聪明的连接了粉丝站LeafsNation.club和NHL.com/MapleLeafs官网,以及在Facebook官网来互享信息。

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Facebook主页和LeafsNation.club共享的信息

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结论:

聪明的品牌,例如多伦多枫叶队,认识到了用一个优秀的域名建立品牌的社群,并妥善管理经营的价值。通过这样的品牌策略,多伦多枫叶队不会将所有的品牌营销推给联盟或者脸书,而是直接的和粉丝建立了营销关系,提供给他们很有价值的内容及其他福利。这是一个很好的运用域名来展示品牌不同方面的示例。TorontoMapleLeafs.com吸引了来联盟官网访问的流量,而LeafsNation.club增加了官方粉丝俱乐部的网页访问量。域名和网站一起促进了品牌的发展,且建立了忠实的客户群体。